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重阳节,南京公交给老人“送礼”啦——南京公交开出两条敬老线

发布时间:2018-10-17 文章来源:集团办公室 浏览量:255

重阳节到了,南京公交推出两条敬老线,他们分别是主城区江南公交的62路和江北地区扬子公交的640路。南京公交用真诚的服务关心关爱老年人,送给他们一份重阳节的礼物。

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10月16日上午9点,在公交62路西街终点站,南京公交集团举办了62路、640路“敬老线”启动仪式, 南京市交通运输局巡视员徐卫国,城建集团党委副书记邹锐,市文明办综合协调处副调研员徐红娟,南京乘客委员会主任胡乐涛,城建集团党委委员、公交集团董事长总经理朱明,公交集团领导班子及集团所属企业领导班子、敬老线员工代表和老年乘客代表参加了启动仪式。活动由公交集团党委书记曹玉莉主持。

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西街场站里,两辆车身上绘有一个年轻人给老人捶背敬老爱亲图案的车整装待发,车身上写有“敬老从‘心’开始,敬老从‘我’做起”。车厢内有为乘客准备的方便袋,里面装有风油精、酒精、棉签、创可贴等贴心小药品,先声药业负责定期更换药品,以确保药品符合时效。方便袋里还配有爱心雨伞,免费提供给遇到突然下雨时没带雨伞的乘客使用,乘客使用过后,只要把雨伞还到借用雨伞的线路任何一辆车就可以。在车上的醒目位置,都张贴着关爱老年人的标识,车厢的拉手,风道板的广告上,印制了古代24孝的故事和现代24孝的新标准宣传语和宣传画,处处洋溢着浓浓的敬老爱亲学问氛围。在62路始发站还新增了爱心候车椅,让乘客感受到温馨、细致、贴心的服务。

640路敬老线驾驶员代表王翠萍向所有驾驶员发出倡议,从今天开始,敬老线的每一位驾驶员都要用心用情服务好老年乘客,帮助他们排忧解难,传播敬老、爱老、为老人服务的正能量。驾驶员们以后会严格实行“车辆停稳再开门,老人站稳坐好再起步”的操作规范,多耐心等待行动迟缓的老人,若遇行动不便的老年乘客,主动上前帮扶或者发挥委托服务功能。当有老年乘客上、下车时,做好安全提醒工作。如遇到老年人在人行横道上步行,不仅要主动礼让更要有耐心不催促。

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据悉,本次作为敬老线的62路和640路,沿线的小区比较多,还有敬老院和福利院,每天老人卡的刷卡数能达到百分之三十以上。因为平时老年乘客较多,驾驶员和许多老人乘客都成了朋友,工作中也特别照顾他们。有一位经常向车队投诉的62路乘客杜大爷最后和车队驾驶员成了忘年交,在老大爷生病遇到困难的时候,第一时间想到打电话给熟悉的驾驶员请求帮助。640路沿线有一个福利院,爱心班组的驾驶员王翠萍和他们结成共建对子,定期去福利院给老人们理发,打扫卫生,陪老人说说话,给孤寡老人过生日。老人们把他们当做自己的孩子一样,经常盼望着,想念着。每当看着他们都开心的像过年一样。

为了鼓励更多的乘客朋友一起加入到爱老敬老的行列中,公交集团为两条敬老线配备了感谢卡,对于在乘车中主动帮扶关爱助人为乐的乘客,驾驶员会奖励他们一张感谢卡,集齐十张,可以参加公交集团的年度最美乘客评选活动,公交集团会给与相应的奖励。

经常乘坐62路的王大妈表示,现在的公交车非常方便,快捷,是老年人出门的首选。大家平常的出行中,感受到驾驶员的温馨服务,开出敬老线后,老年乘客更能体会到幸福感,尊严感。希翼南京公交的敬老线越来越多,让更多的老年人有个舒心,温情的乘车氛围和环境。

南京市交通运输局巡视员徐卫国、城建集团党委副书记邹锐为敬老线授牌。元祖和小厨娘两家企业为现场的老年乘客奉上重阳糕,祝福老人们节日快乐!


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