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8条公交线路有了“线长”

发布时间:2018-08-16 文章来源:江南公交 浏览量:301



管单元楼的叫楼长、管道路的叫路长、管河道的叫河长……可你知道啥是“线长”吗?一辆62路驾驶员胸前佩戴钥匙形状的胸牌,上面有驾驶员名字,这是他“线长”的标识牌。 

何浦俊先容到:“这个‘线’身份识别牌是钥匙形状,意思是为被服务的乘客打开心锁,车队每条线路从党员中选一个线长,我就是62路的线长。”

江南公交三企业七队党支部副书记徐燕雯说,她今年过年前刚调来车队,就一直思考用什么方法把车队工作做好。四个月前,她琢磨出一个“党员+公交线”党建创新办法,首次推出“一线一长”制 —— 选用群众基础好、管理能力强的党员担任一条公交线路线长,职责是了解线路上交通状况、人员状况、帮扶特殊人群、行车安全及收集周边市民的合理化建议等。

目前,该车队8条公交线路有8名线长。线长们利用业余时间到车站宣传手机刷支付宝乘车的操作程序,并给乘客免费发放手机刷卡手册,维护乘车秩序,帮助有需要的乘客。对于线长,车队实行服务积分考核,如对服务时间和质量、解决问题的难易程度分别给予积分等。 

徐燕雯说,经过一段时间的实践,“线长”制颇有成效,后面将会继续推广。

 



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