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集团企业召开2018年上半年度运营服务工作分析会

发布时间:2018-07-25 文章来源:集团运保部 浏览量:662

7月19日下午,集团企业在江南大厦12楼会议室召开了2018年上半年度运营服务工作分析会。会议分析了上半年度经营态势和特点的同时,研究部署了下阶段重点工作,以确保实现今年既定目标。集团企业副总经理南征、运保部及各所属企业运营服务负责人及相关人员等20多人参加了会议。

会上,各所属企业分别汇报了本单位2018年上半年度运营服务工作开展情况及下半年工作计划。

随后,集团运保部部长吴良明用三个“强化”对下一步运营服务工作进行部署:一要强化今年重点工作推进力度,按时间节点完成任务;二要强化生产运营组织落实,量化指标,着力补齐短板;三要强化对标工作宣传贯彻,创新思维,狠抓各项工作落实。

集团副总经理南征对各企业上半年运营服务工作表示了肯定,他说,下半年必须围绕工作目标,做到以下几点要求:运营上,江南与扬子企业一是要紧扣年度目标,按时间节点认真完成线路优化调整工作;二是要做好运营专项整治,强化现场管理,努力杜绝公交车接龙、空跑现象;服务上,各所属企业一要加强宣传教育,降低有责投诉;二要加强业务培训,提升诉求办理满意度;三要加强宣传报道,抓好12345热线考核增分项目。他强调,全体人员要不断创新工作方式、强化责任意识,共同促使运营服务工作不断进步,确保年度工作目标顺利完成。


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