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热心公交司机帮助迷路老人回家

发布时间:2018-07-30 文章来源:江南公交 浏览量:827

7月26日,一位乘坐3路公交车的老人途中忘记自己该到哪站下车,幸得好心公交司机一路照顾并报警求助,才顺利联系上老人的子女送其回家。

当日上午10:05左右,江南公交3路驾驶员佘文发现自己驾驶的5520车上有一位老年女乘客,到山西路站时,一直站在车辆后门处,迟迟不下车,嘴里还不停唠叨着什么。佘文才待车上热心乘客把老人扶到座位上坐好,才关好后门,继续向前行驶。

当车辆到达鼓楼站后,类似情况再次出现,驾驶员佘文从驾驶室走到车厢中询问,才得知老人是迷路了,不知道要在哪里下车。

发现这一情况后,佘文马上向车队领导汇报,车队领导告知其就地停车,向警方求助,同时向车厢内其他乘客说明,安排他们换乘后面的车,也得到了车上乘客的理解支撑。

民警赶到现场了解情况后,通过老人随身的市民卡,利用警务平台联系到老人家属,通知其接老人回家。

考虑到天气炎热,佘文就开着车辆空调,并时不时与老人聊天,让老人紧张的情绪慢慢放松,直到家属赶来,将老人平安地交到家属手中,才放心地将车辆行驶回终点站。


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